这些是 The Channel Company 旗下渠道咨询部门 IPED 最新研究的一些要点。该研究收集了 50 多个全球 IT 利益相关者对全球关税影响的反馈。研究内容涵盖了解决方案提供商、分销商和供应商渠道负责人的反馈。
旧金山湾区 Fort Point IT 公司的首席执行官特拉维斯·伍兹 (Travis Woods) 没有参与 IPED 的调查，但他同意关税政策变化的速度导致其客户的行动速度变慢。
关税和渠道
今年需要决定硬件升级的客户尤其处于困境中，他们需要权衡是否立即购买以避免更高的价格，或者掷骰子看看他们是否可以继续使用现有的机器并看看未来价格是否会下降。
今年，Windows 10 的支持将于 10 月结束，这为解决方案提供商提供了一个重要的设备更新销售机会，让他们有机会向客户推销购买新机器以充分利用 Windows 11。
伍兹在接受采访时表示，硬件客户“正在考虑是否应该现在就做这件事，还是等到今年晚些时候再做。做出这样的决定很困难。”
参与研究的解决方案提供商表示，在关税调整最终确定之前，他们很难做出决策。合作伙伴担心，如果情况在短期内发生剧烈变化，他们会对关税反应过度。
为了说明全球关税战变化之快，唐纳德·特朗普总统于4月2日宣布对全球商品征收至少10%的关税，其中一些关税将于4月5日生效，然后从4月9日起暂停大部分关税90天，让各国有时间与美国谈判至7月份。
值得注意的是，特朗普并没有暂停对中国进口产品征收 145% 的关税，中国自 4 月 12 日起对美国征收 125% 的关税。周二，特朗普表示，他有兴趣为汽车制造商制定关税豁免和退税计划。
关税引发渠道难题
在定价方面，解决方案提供商的共同点是无力吸收供应商的任何价格上涨，而是计划将价格上涨转嫁给客户。
解决方案提供商已经看到各种供应商的价格上涨了10%到15%，尤其是在硬件方面。云计算和软件价格目前保持稳定，但解决方案提供商预计基础设施成本的上涨可能会改变现状。
研究表明，解决方案提供商正与客户保持密切联系，就供应商和分销商的变化以及沟通方式进行沟通。一些解决方案提供商看到了在不确定时期引领发展的机会，并帮助客户在这段时期提高效率。
参与调查的供应商表示，他们正在积极监测关税的影响，并研究如何调整供应链以最大程度地降低其影响。他们表示，他们正在维持2025年上半年的投资，但仍在评估下半年的行动。
据供应商称，任何价格上涨都可能在2025年第三季度开始。供应商渠道负责人建议，应与客户保持最大程度的价格透明度，甚至在账单中列出具体关税项目，而不是笼统地加价。
据多家媒体报道，周二，特朗普总统与亚马逊就这家在线零售商可能将关税增加的成本计入产品价格一事发生公开争执，这一策略的潜在困难也随之显现。
研究表明，供应商渠道领导者发现，由于客户希望避免价格上涨，短期内会出现购买高峰，但总体而言，供应商发现销售周期更长，而且买家犹豫不决。
他们的言论与一些科技巨头在近期季度财报中涵盖全球关税影响初期的情况如出一辙。谷歌、AT&T、 Verizon、 ServiceNow、IBM、SAP 和英特尔的高管指出，为了应对未来的价格上涨，一些短期客户支出有所增加，全球供应链的战略调整以及迄今为止人工智能支出的韧性也起到了一定作用。
Verizon、AT&T 和 IBM 等公司维持了对今年的预测。ServiceNow 将订阅收入预期上调至 126.4 亿美元至 126.8 亿美元之间，若不计入外汇因素，则同比增长 19.5%。
