人工智能正在塑造未来，但它真的适合所有人吗？人工智能驱动的学习管理系统Thrive的首席产品和技术官 Frankie Woodhead认为，神经多样性的输入不仅有益，而且对于创建包容、合乎道德和有效的人工智能系统至关重要。在本次问答中，Woodhead 探讨了神经多样性人才如何促进人工智能发展、帮助消除偏见并推动创新——就企业如何培育更具包容性的科技行业提供了见解。
为什么神经多样性对人工智能发展如此重要？
神经多样性视角对于人工智能的发展至关重要，它的意义远远超出了简单地勾选多样性的方框。它关乎构建真正包容的人工智能，并反映人们思考、学习和与技术互动的多样化方式。神经多样性个体为用户体验和设计带来了新视角，确保人工智能界面直观且适用于更广泛的认知风格。根据我的经验，神经多样性与突破性解决方案的创造之间存在直接关联。如果没有这些不同的观点，我们就有可能构建仅适用于一小部分人口的偏见系统，延续现有的不平等现象并限制人工智能的潜力。
人工智能模型经常受到偏见的困扰。神经多样性视角如何帮助创建更具包容性和道德性的人工智能系统？
神经多样性个体通常拥有独特的认知优势，例如识别模式和不一致之处的能力，以及对细节的细致关注和逻辑思维。这使得他们在发现人工智能算法和数据集中的偏见方面具有无价的价值。他们独特的视角使他们能够发现其他人可能忽略的潜在陷阱，从而带来更公平、更可靠、最终更符合道德的人工智能系统，让所有人受益。
Thrive 如何将神经多样性人才融入其 AI 开发流程？您从这种方法中看到了哪些好处？
我们热衷于让每个人都能获得包容性的学习机会，而这首先要认识到人们学习的多种方式。这就是为什么融入包括神经多样性人才在内的多种观点对于识别和减轻我们的人工智能算法中的偏见至关重要。
我们对可访问性的关注与吸纳神经多样性人才有着内在联系。我们了解，多元化的员工以不同的方式学习，而人工智能使我们能够根据个人需求和偏好定制学习体验。通过积极努力整合人员和产品机器人等功能，实现无需人工交互的自动回答，我们正在为所有人（包括具有不同学习风格的人）创造更具包容性的学习体验。
因此，我们的人工智能学习平台的质量和包容性得到了显著提升，从而实现了更有效的学习、更广泛的影响和更强的道德基础。
阻碍神经多样性人士进入人工智能和科技行业的最大障碍是什么？企业又该如何解决这些障碍？
最大的障碍往往是为神经正常员工设计的僵化工作场所结构，以及对神经多样性缺乏理解和接受。企业需要优先考虑工作安排和沟通方式的灵活性，创造具有安静区域和可调节灯光的感官友好空间，并培养一种让每个人都感到安全、受到重视和支持的文化。提供传统社交活动和团队建设活动的替代方案也很重要，实施导师计划，将神经多样性员工与支持性同事配对，并让同事选择符合他们优势和需求的工作环境。提供专用空间，让神经多样性员工能够更深入、更专注地工作，减少干扰，这对于让神经多样性同事茁壮成长至关重要。
随着人工智能在工作场所自动化中发挥着越来越重要的作用，我们该如何利用它来支持神经多样性员工而不是将他们排除在外呢？
人工智能应该为神经多样性员工提供支持其个人需求和学习风格的工具和资源，而不是取代人际互动或制造新的障碍。这包括帮助组织起来的智能提醒和任务管理系统、可以提供快速答案的人工智能聊天助手、自动会议摘要以确保每个人都有清晰的输出，以及减少人工智能过滤电子邮件等干扰的工具。提供持续学习和发展以及量身定制建议的个性化学习平台也是必不可少的。目标是利用人工智能创造一个更方便、更包容、更支持的工作环境，让每个人都能充分发挥自己的潜力。
人工智能公司应采取哪些实际步骤来确保培养更加神经多样性和包容性的劳动力？
人工智能公司需要做的不仅仅是提高认识，还要采取具体、可衡量的行动，打造一支真正具有神经多样性和包容性的劳动力队伍。这包括超越传统的面试方式，这种面试方式往往优先考虑社交能力而不是技术能力，并允许候选人选择他们喜欢的面试形式。这也意味着要创造一个包容、无障碍的工作环境，提供适合神经多样性人士的沟通方式和感官友好的办公空间。为所有员工投资全面的神经多样性培训对于更好的合作也至关重要。在小群体（一到四人）之间进行开放和诚实的对话对于为人们表达自己和分享观点创造一个安全的空间也至关重要。
